idesia.work

当品牌人开始用AI,先试着蒸馏一本书

从蒸馏《Designing Brand Identity》出发,讨论如何把品牌判断路径转成可复用的 AI 工作系统。

SOURCE 微信公众号「品牌 正负形」 · 2026 年 6 月 11 日 20:30 查看原文
把品牌判断路径转成可复用 AI 工作系统的文章封面
把品牌判断路径转成可复用的 AI 工作系统

(昨天发了一遍,可能太久没发文了,排版全部都搞错了。没办法,只能重发一遍)

最近几个月AI智能体热度正酣,我也不甘人后,准备把《Designing Brand Identity》这本品牌形象领域的经典书籍蒸馏成一个AI Skill。

搜到相关教程后,一开始我以为很简单:书有了,AI 有了,教程也有了,弄好丢进去Agent就行了。

做着做着才发现远没那么简单。如果只是把一本书总结成提纲或者知识库之类的,对品牌工作的帮助其实很有限,和收藏后吃灰的“稍后读”一样,产生不了什么价值。真正有意思的地方是让AI学会一个专业人士怎么思考,而不是让它记住书里写了什么。

现在很多AI知识库,提炼核心观点、框架、金句、思维导图。生成的东西看起来很完整。

但品牌工作不是知识问答——这是我做这个Skill最大的感受。比如有人问:这笔冠名的预算还要不要花?

这本书的摘要会告诉你——品牌建设应该关注长期资产,不能只看短期曝光。这话没错,但对正在做预算决策的人来说,几乎没什么用。该看哪些指标?风险在哪?什么情况下值得花、什么情况下不值得?这些都是判断,不是知识。

很多人读过同一本书,看过同样的案例,掌握同样的框架,但面对同一个具体问题,结论完全不一样。差别不在知识,在判断路径。

用户说"我不喜欢这个Logo"。初级品牌人会开始讨论换什么风格、什么颜色、要不要极简。有经验的人会先问:这真的是Logo的问题吗?用户嘴上说Logo,担心的可能是品牌老化、用户流失、企业缺乏竞争力。高手解决的问题往往不是用户问出来的问题,而是他们真正面对的问题。

从用户对 Logo 的表面意见回到品牌判断路径
品牌问题从表面需求回到判断路径

如果想让 AI 真正帮上品牌工作,不能只教它知识,得教它怎么判断。

于是我开始重新拆解整本书。第一次提炼得到了Brand Identity Process、Brand Ideals、Big Idea、Brand Architecture这些框架。但很快发现不够——框架只是工具,关键是什么时候用、为什么用、先用哪个后。

读完整本书,我发现作者Alan Wheeler的思维方式有一个很明显的特点:她几乎从不直接给答案,而是不断追问——问题发生在哪个阶段?

于是我把整本书重新整理成一条线:Research → Strategy → Identity → Touchpoints → Assets

这是她最核心的Brand Identity Process,也是全书真正的骨架。很多品牌问题都能映射到这里——用户记不住品牌,可能是Identity的问题也可能是Strategy的问题;品牌越来越混乱,可能是Asset的问题也可能是Touchpoint的问题。阶段判断错了,后面全错。

接下来我开始设计推理协议。比如用户问为什么品牌感知越来越弱,AI 不应该直接回答,应该先走一遍作者著作中总结的逻辑流程,最后再定位根因。这时候我才意识到,我已经不是在给书做摘要了,是在重建作者的工作方法。

在按部就班蒸馏的过程中,我意识到一个问题:即使AI已经学会分析,但如果问题指向性很强,不同的思路可能导致AI产生幻觉,开始胡说八道。所以我还得把应用场景收窄:让使用者自己选择Case Analysis、Decision Review、Brand Diagnosis、Retrospective 还是Reframing。例如用户问某一笔品牌预算要不要花,其实是属于Reframing的范畴。AI 根据不同场景的知识内容做相应的回答或者服务,这时候 AI 才真正从聊天机器人变成工作助手。

Research、Strategy、Identity、Touchpoints 与 Assets 组成的品牌判断流程
Research → Strategy → Identity → Touchpoints → Assets:品牌判断流程

做到这里出现了一个很有趣的现象——很多看起来不同的问题,背后是同一个错误。想换Logo、想升级视觉、想重新设计官网,追溯下去都是"Logo First":试图用设计解决战略问题。我建了一套反模式系统,包括Logo First、Research Skipping、Design Before Strategy、Brand as Campaign、Launch and Leave这些。后来发现这部分甚至比框架本身更重要。很多品牌工作做不好,不是不知道正确答案,是反复在走同一条错路。

本来做到这里,按照网上的教程,skill 基本就蒸馏好了。但是,这可是品牌类的 AI 智能体,没有References怎么行?输出没有Asset岂不是乱了套?......

这两块内容可真是大头了,必须要延展大量的近期案例和交付物做参考,不然弄出来的东西就贻笑大方了。我又一次成功把简单的事情做复杂了(苦笑)

很多人担心 AI 会不会取代品牌工作。做完这个之后,我的答案反而更明确了:不会。

品牌工作的核心从来不是知识——知识已经很丰富了。真正稀缺的是判断、取舍、经验和视角。AI取代不了这些,但它可以把这些能力固化下来、放大出去,让一个人的经验变成整个团队都能调用的系统。

回头来看,最有价值的不是写了多少提示词,不是用了什么模型,而是我第一次被迫认真回答一个问题:一个优秀的品牌人到底是怎么思考的?过去这些东西都在脑子里,在经验里,在项目复盘里。AI 只是提供了一个机会,把这些隐性的判断路径变成看得见的工作系统。

这可能才是品牌人做AI最值得关注的方向——不是让AI替你想,而是把你的思考方式变成可复用的能力资产。

关于这个AI Skill,还要容我把案例库和推理逻辑完善后再发出来测试。毕竟这个最耗时间(擦汗...退下)